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Voe Firefly

Informações corretas em fevereiro de 2016

A FireFly é uma empresa aérea e subsidiária da Malaysia Airlines e é conhecida como uma empresa que oferece voos de baixo custo. Sua sede está localizada no Aeroporto Internacional de Subang em Selangor, na Malásia. A empresa afirma ser a primeira companhia aérea da comunidade da Malásia e começou a operar no ano de 2007.

A FireFly atua a partir de dois centros de operação, Penang e Subang. Ela atua em voos domésticos pela Malásia e internacionais para a Indonésia, Singapura e Tailândia. A companhia pretende expandir sua base usando o Aeroporto Internacional de Malaca, em Malaca. Atualmente, a frota é composta por 7 aeronaves dos modelos ATR 72-500.

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Como fazer o Check-in

O Check-in da Fire Fly pode ser realizado através do site da empresa em computadores, no celular, tablet ou nos balcões de atendimento da Firefly nos aeroportos no qual a empresa atua. O Web Check-in da Firefly pode ser realizado em voos domésticos na Malásia e a partir de Cingapura e em breve estará disponível para voos da Indonésia e Tailândia de 24 horas a 60 minutos antes do horário de embarque. Este serviço não estará disponível apenas no caso de o passageiro viajar com uma criança menor de idade, cadeirantes e reservas para mais de 9 passageiros.

Caso o check-in seja realizado através de um computador será preciso comparecer com o bilhete de embarque imprimido no portão de embarque, também pode-se fazer o Web Check-in antecipado e imprimir o bilhete no balcão de atendimento do aeroporto. No check-in efetuado por celular não será preciso imprimir o bilhete.

Limites e taxas de excesso de bagagem

Bagagem de mão

Cada cliente tem o direito de transportar 1 volume como bagagem de mão, respeitando os limites, que não poderá exceder 8Kg e a soma das suas dimensões (comprimento, largura e altura) não poderá ultrapassar o total de 115 centímetros. Clientes com bagagem de mão fora dos padrões acima estabelecidos, serão encaminhados ao check-in para realizar o despacho da bagagem.

Bagagem para despachar

Os passageiros devem apresentar-se em um dos pontos de atendimento nos aeroportos com no mínimo 60 minutos de antecedência ao horário de partida do voo. Recomenda-se um prazo maior quando se tratar de despacho de bagagens especiais. Os limites de peso para bagagens despachadas é de 20kg, para excessos de bagagem de 25kg, 30kg e 35kg, o passageiro deve contatar o serviço de call center da empresa ou comparecer em qualquer dos escritórios de vendas da empresa, para pagar as taxas para excesso de bagagem. Existem alguns objetos que estarão sujeitos à aprovação da companhia aérea para ser transportados, como pranchas de surf, bicicletas, alguns instrumentos musicais, artigos frágeis ou perecíveis – deverão estar sempre embalados adequadamente – objetos de arte (como quadros e esculturas, por exemplo) e animais vivos.

Serviços de Bordo

O serviço de bordo da Firefly traz bebidas como cortesia para seus passageiros e nos voos acima de 1hr e 20minutos várias opções de petiscos estão disponíveis para compra.

Reserva de Assentos

A reserva de assentos poderá ser feita no momento do Web Check-in FireFly através do site, no celular, tablet ou nos balcões de atendimento da companhia aérea.

Firefly

4,5/5
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