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Voe Air Europa

Operando desde 1986, a Air Europa Líneas Aéreas é uma companhia aérea espanhola que tem sede na cidade de Palma de Mallorca. Pertencente ao grupo Globália, a Air Europa foi a primeira empresa de aviação privada a fazer voos domésticos e internacionais. A companhia já transportou mais de 9 milhões de passageiros e, atualmente, conta com mais de 45 aeronaves com uma média de três anos de uso.

A Air Europa se destaca também pelo seu engajamento para com o meio ambiente, através de suas certificações de qualidade e segurança, onde se aplica o objetivo de maior economia no consumo de energia, bem como, a redução das emissões de gases, fazendo com que a companhia se torne, a cada dia, uma referência internacional em Sustentabilidade Ambiental.

Voe Air Europa

Como fazer o check-in

A Air Europa disponibiliza aos seus passageiros as opções de Check In por meio do site da empresa, em diferentes plataformas como computadores, celulares ou tablets. O período mínimo para obter o cartão é de 48 horas, antes do horário do voo. Viagens para os Estados Unidos contam com um período mínimo de 24 horas da saída programada do avião. Aquele que utilizar o serviço online de Check In da Air Europa e não tiver bagagem para despachar, pode se apresentar diretamente no portão de embarque, com o bilhete já impresso. Já quem tiver bagagem para despachar, deve comparecer no balcão de atendimento com uma boa margem de antecedência para a realização do check-in que também pode ser feito nos totens e balcões de atendimento da empresa, disponíveis nos aeroportos.

Reserva de Assentos

Todo aquele que adquire passagens aéreas pela Air Europa podem fazer reserva de assentos com o prazo mínimo de 48 horas do horário do voo. Tal reserva pode ser feito a partir do aplicativo da companhia ou pelo site.

Limites e taxas de excesso de bagagem

Bagagem de mão - A Air Europa permite aos seus passageiros da classe econômica o transporte de 1 bagagem de mão com até 10kg. Já para a classe business são permitidas 2 bagagens. O peso máximo de cada peça deve ser de 18 kg e suas dimensões, somadas, não podem ultrapassar 115 centímetros (considerando comprimento, largura e altura). Em caso de viagem com bebês de até 2 anos de idade, é permitido levar como bagagem de mão, mala com comida, bebida e artigos necessários para a criança. Acima de 2 anos, a companhia atribui a mesma franquia que os adultos.

Bagagem para despachar - A Air Europa disponibiliza pontos de atendimento nos aeroportos onde seus passageiros podem fazer a inspeção de suas bagagens. Para isto, é recomendável estar no aeroporto pelo menos 1 hora antes do horário de embarque. Os voos da Air Europa permitem aos seus passageiros da classe business, o transporte de 3 peças e, da classe econômica, o transporte de 2 peças. O total de dimensões de cada volume não deve ser maior que 158 centímetros e o peso máximo permitido é de 32 kg. Se exceder este limite, os itens deverão ser colocados em novo volume, onde será cobrado uma taxa de excesso – verificar valores diretamente com os atendentes da Air Europa.

Serviço de bordo

A Air Europa oferece aos seus passageiros suculentos Snacks e sanduíches, a partir de um menu repleto de opções deliciosas. Além disso, a empresa disponibiliza Wi-fi gratuito, jornais e revistas nacional e internacional, bem como, uma seleção de obras audiovisuais com variados gêneros.

Programa de Fidelidade

O novo programa de fidelidade da Air Europa é chamado de SUMA, o qual permite que os passageiros da Air Europa acumulem e troquem milhas em todos os voos operados pela companhia. O programa conta com diferentes categorias (Silver, Gold e Platinum), todas obtidas a partir da quantidade de milhas acumuladas em voos. O programa oferece vantagens não somente para os passageiros frequentes da Air Europa, mas também da aliança SkyTeam, onde a companhia conta com sólida parceria. Dessas vantagens, vale destacar algumas delas como: embarque e check-in prioritários, salas VIP`s - em voos internacionais, maior franquia de bagagem e assentos Premium.

Contatos da Air Europa

Site da Air Europa: www.aireuropa.com/pt

ATENDIMENTO AO CLIENTE: 0800 892 3076

Air Europa

4,5/5
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