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    GOL Linhas Aéreas

    GOL Linhas Aéreas Inteligentes é uma empresa brasileira que se enquadra como uma companhia que oferece passagens aéreas de baixo custo, cuja missão é “aproximar pessoas com segurança e inteligência” e com uma visão ambiciosa: ser a melhor companhia aérea para viajar, trabalhar e investir. Segunda maior companhia aérea do Brasil, GOL cresceu rapidamente ao explorar o tamanho territorial do país com seu modelo de negócio voltado a passagens aéreas de baixo custo desde seu lançamento em 2001. Atualmente a companhia conta com mais de 100 aeronaves e oferece passagens aéreas para mais de 60 destinos. Com a saída de milhões de brasileiro da pobreza e a pouca interferência da crise financeira mundial na economia do país, GOL é considerada uma das companhias aéreas mais rentáveis no mundo e detém hoje a marca Varig num total de 40% de participação do mercado brasileiro. GOL Linhas Aéreas surgiu de uma grande companhia de transportes líder no setor viário de ônibus no Brasil e vem utilizando rigorosamente as logísticas adquiridas nesse mercado competitivo. 

    A cor laranja vibrante da companhia é facilmente reconhecida e esse conceito estende-se a todo o seu pessoal e no atendimento ao cliente: sempre energético, jovem e preocupado em agradar. O serviço de bordo da GOL resume-se a sanduíches e cereais voos de curta duração. A estratégia de linhas inteligentes é percebida também desde o uniforme do pessoal da cabine – desenhados pelos designers de moda mais famosos no Brasil, a exemplo de Ricardo Almeida e Gloria Coelho – até os serviço nos aeroporto, como o tele atendimento e principalmente o setor de vendas da GOL. Pioneira na introdução do boleto bancário para o pagamento de passagens aéreas, assim como várias outras formas de pagamentos comuns no comércio foram redesenhadas através do site voeGol para melhor atender a diversidade do público brasileiro no quesito de acesso à internet e à pouca popularização do cartão de crédito por muitas pessoas que viajam pela primeira vez.

    GOL oferece facilidades que fidelizam sua clientela, que cada vez mais exigente, vem sempre inovando frente a competição de outras companhias aéreas e que vem se confirmando uma fórmula de sucesso: o Cartão Voe Fácil, que permite o passageiro reutilizar o crédito de uma passagem aérea cancelada com antecedência como também pagar através de boleto bancário nas lotéricas, bancos ou lojas especializadas da empresa aérea; Cartão de Crédito Smiles, o que normalmente é conhecido como modelo de fidelização por milhas acumuladas; Cartão GOL Negócios, voltado para viajantes executivos frequentes; formas de pagamento adicionais como Transferência Online ou por telefone através de Cartão de Débito ou Crédito.

    Favor entrar em contato caso você encontre alguma informação não atualizada.

    passagens aéreas GOL

    voegol check-in

    Para passagens aéreas com a Gol em voos nacionais, o check-in pode ser feito no site da Gol, nos quiosques de auto atendimento ou no próprio balcão da companhia aérea nos aeroportos. Mesmo que você não tenha reservado sua passagem aérea diretamente com a Gol, você pode fazer o seu check-in online. O check-in deve ser feito entre 24h e 1h30m antes do embarque no aeroporto ou entre 7 dias a 45 minutos antes do horário do voo pelo celular ou internet. Identifique o código de reserva de seu bilhete aéreo no campo “Localizador” ou, caso não o tenha em mãos, clique na aba seguinte e digite seu nome, sobrenome e a cidade de origem e destino. Programe-se para chegar ao aeroporto com pelo menos 1 hora de antecedência para voos nacionais e 2 horas para voos internacionais, principalmente se você precisa despachar malas ou imprimir seu cartão de embarque. O serviço de check-in online não está disponível para voos internacionais

    Limite de bagagem e taxas de excesso de peso

    O peso máximo de bagagem despachada para voos nacionais de/para a América do Sul é 23 kg, independente da quantidade de bagagens (no máximo 10 volumes por passageiro) e o tamanho não pode ser superior a 158 cm (soma da largura, altura e comprimento). Em voos internacionais de/para a América do Norte, o peso máximo é 2 peças de 32 kg para voos saindo do Brasil e 1 peça de 23 kg saindo de outros países. Em voos de/para a América Central e Caribe, limite de peso é 1 peça de 23 kg. Limite de bagagem adicional para clientes Smiles. Para excesso de peso em voos nacionais, o valor cobrado é 0,5% da tarifa cheia. Em voos de/para a América do Sul, América Central e Caribe, o valor cobrado é 1% da tarifa cheia. Em voos de/para a América do Norte, o valor cobrado é U$ 200,00 por excesso de bagagem.

    Reservas de assentos

    Reservas podem ser feitas durante a compra da passagem aérea no site, na hora de fazer o check-in online ou por telefone (0300 115 2121). A reserva de assentos pode ser feita também nos totens de autoatendimento do aeroporto durante o check-in ou direto no balcão de atendimento da Gol no aeroporto.

    Taxas adicionais de reserva

    Não são cobradas taxas adicionais de reserva por bilhetes comprados pelo site da Gol.

    Ônibus entre aeroportos grátis

    Transporte gratuito para passageiros da GOL no dia do embarque. O serviço está disponível entre Congonhas e Guarulhos e Navegantes e Blumenau.

    Programa Smiles da Gol

    Para aproveitar ofertas exclusivas e benefícios como o acúmulo de milhas e limite de bagagem adicional, passageiros podem se registrar no Smiles, um programa de benefícios exclusivo da Gol.

    Dispositivos para Viagem

    Sites internacionais

    Conectado como

    Definições da conta Desconectar