GOL Linhas Aéreas

GOL Linhas Aéreas surgiu de uma grande companhia de transportes líder no setor viário de ônibus no Brasil e vem utilizando rigorosamente as logísticas adquiridas nesse mercado competitivo. A cor laranja vibrante da companhia é facilmente reconhecida e esse conceito estende-se a todo o seu pessoal e no atendimento ao cliente: sempre energético, jovem e preocupado em agradar. O serviço de bordo da voeGol resume-se a sanduíches e cereais voos de curta duração.

A estratégia de linhas inteligentes é percebida também desde o uniforme do pessoal da cabine – desenhados pelos designers de moda mais famosos no Brasil, a exemplo de Ricardo Almeida e Gloria Coelho – até os serviço nos aeroporto, como o tele atendimento  e principalmente o setor de vendas da GOL.

Pioneira na introdução do boleto bancário para o pagamento de passagens aéreas, assim como várias outras formas de pagamentos comuns no comércio foram redesenhadas através do voeGol para melhor atender a diversidade do público brasileiro no quesito de acesso à internet e à pouca popularização do cartão de crédito por muitas pessoas que viajam pela primeira vez.

GOL oferece facilidades que fidelizam sua clientela, que cada vez mais exigente, vem sempre inovando frente a competição de outras companhias aéreas e que vem se confirmando uma fórmula de sucesso:

Cartão Voe Fácil, que permite o passageiro reutilizar o crédito de uma passagem aérea cancelada com antecedência como também pagar através de boleto bancário nas lotéricas, bancos ou lojas especializadas da empresa aérea;

Cartão de Crédito Smiles, o que normalmente é conhecido como modelo de fidelização por milhas acumuladas;

Cartão GOL Negócios, voltado para viajantes executivos frequentes; formas de pagamento adicionais como Transferência Online ou por telefone através de Cartão de Débito ou Crédito.

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