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Bagagem despachada GOL: quanto custa e como comprar

Sabemos que viajar é difícil agora. Mas, além de compartilhar as atualizações sobre viagens durante a pandemia de COVID-19, queremos continuar inspirando você com novos conteúdos, para que, quando o mundo abrir suas portas novamente, você esteja pronto.

Para ter um check-in tranquilo é importante conferir as informações sobre bagagem despachada GOL. Veja o que você precisa saber a respeito de diferença de preços, quantidades de malas, onde comprar, o que pode e o que não pode levar.

Quanto custa a bagagem despachada GOL?

A GOL Linhas Aéreas cobra diferentes valores na compra de malas, dependendo de dois fatores:

  • Antecedência: se você comprar suas malas por meio dos canais digitais da companhia aérea, antes do check-in, o desconto é de até 50%;
  • Número de malas: é cobrado um preço para a primeira mala e outro para a segunda (mais caro). A partir da terceira mala, o valor é o mesmo. Você pode comprar até 5 malas ao viajar com a GOL.

Preço bagagem despachada GOL: voo nacional

BagagemCanais digitaisBalcão
1ª malaR$ 60R$ 120
2ª malaR$ 100R$ 140
3ª a 5ª malas (cada)R$ 130R$ 220

Preço bagagem despachada GOL: voo internacional

BagagemCanais digitaisBalcão
1ª malaR$ 60R$ 120
2ª malaR$ 115R$ 230
3ª a 5ª malas (cada)R$ 300R$ 600

Ao viajar com a GOL Linhas Aéreas, você precisa comprar o serviço de bagagem despachada por trecho, ou seja, esse valor será cobrado separadamente, tanto na ida quanto na volta. O serviço é válido da origem até o destino final, independente de haver conexão ou escala. Importante: nos totens do aeroporto, não é aceito pagamento em cartão de débito.

Quantas malas posso despachar na GOL?

Dependendo da tarifa da sua passagem aérea e da sua categoria no programa de fidelidade da GOL, você pode ter direito a uma ou duas bagagens despachadas gratuitamente.

Veja abaixo quantas malas entram na franquia de acordo com o tipo de voo e o seu grau de fidelidade (programa Smiles) com a GOL. Vale ressaltar que o número máximo de bagagens despachadas por cliente é cinco.

CategoriaPromoLightPlus Max Premium*
Clientes GOL1⃣ 2⃣2⃣
Smiles1⃣ 2⃣ 2⃣
Prata1⃣ 1⃣ 1⃣ 2⃣2⃣
Ouro2⃣2⃣2⃣ 2⃣2⃣
Diamante3⃣3⃣3⃣ 3⃣ 3⃣

*Tarifas Premium estão disponíveis apenas em voos internacionais.

Qual é o peso e o tamanho da bagagem despachada na GOL?

Passageiros GOL devem viajar com malas dentro das seguintes medidas:

  • até 23 kg para cada mala;
  • 50 cm x 28 cm x 80 cm, ou 158 cm lineares em comprimento, altura e largura, incluindo alças e bolsos.
Pessoa com fita métrica medindo tamanho da mala
Certifique-se de que sua bagagem obedeça as especificações de tamanho

Como comprar bagagem despachada GOL?

A compra do serviço de despache da sua bagagem pode ser feita nos seguintes canais disponibilizados pela companhia aérea:

  • Site GOL (Minhas Reservas)
  • Lojas GOL Linhas Aéreas
  • Central de atendimento (0300 115 2121)
  • Aplicativo GOL;
  • No aeroporto, durante o check-in (lembre-se que, nesse caso, o preço por mala é mais alto que o valor aplicado em compras antecipadas).

O que pode levar na bagagem despachada GOL?

Alguns itens podem ser transportados no voo, desde que a mala de até 23kg tenha sido despachada e viaje no porão da aeronave:

  • Aerossóis não tóxicos/não inflamáveis: de uso desportivo ou doméstico, excluindo artigos de higiene pessoal;
  • Motores com combustão interna ou motor elétrico;
  • Termômetro médico contendo mercúrio;
  • TVs e computadores: LCD, plasma ou LED, com até 62 polegadas e peso máximo de 45 Kg.

Outros itens ainda mais específicos podem ser despachados, mas exigem aprovação prévia da GOL. Nesse caso será preciso entrar em contato com o SAC da companhia aérea:

  • Cadeiras de rodas com baterias de íon lítio;
  • Cadeiras de rodas com baterias derramáveis;
  • Cadeira de rodas com baterias úmidas antiderramáveis;
  • Cartuchos para armas.
Homem em frente à esteira de bagagem despachada em aeroporto
Alguns itens podem viajar apenas como bagagem despachada

O que não pode levar como bagagem na GOL?

​Passageiros GOL não podem transportar, nem como bagagem de mão, nem como bagagem despachada, os seguintes itens:

  • Isqueiros e seus combustíveis;
  • Baterias com eletrólitos;
  • Fogos de artifício, explosivos e sinalizadores;
  • Fogareiros de camping, botijões de gás e cilindros de mergulho;
  • Tintas, vernizes e laquês;
  • Produtos tóxicos, infecciosos e materiais radioativos;
  • Produtos químicos como adubos, herbicidas, pesticidas e inseticidas;
  • Água sanitária, cândida, cloro e sabão em pó;
  • Líquidos inflamáveis, como gasolina, diluentes, solventes e acetona;
  • Termômetros com mercúrio e barômetros.

Atenção: essas regras podem mudar sem aviso prévio. Sempre cheque as informações de franquia de bagagem com a linha aérea antes do embarque.

Perguntas frequentes sobre bagagem despachada GOL

Posso cancelar a compra da bagagem despachada?

Sim, você tem direito ao reembolso das bagagens não despachadas. O valor pode ser devolvido ou permanecer como crédito para voos futuros.

E se minha bagagem despachada tiver mais do que 23kg?

Será cobrado uma taxa adicional de R$ 25 por cada quilo excedente. Em voos nacionais nenhuma bagagem pode ultrapassar 45kg e, em voos internacionais, 32kg.

Quantas bagagens GOL posso comprar online?

O passageiro tem direito a comprar até cinco bagagens de 23 kg cada. Lembre-se que o valor de cada bagagem varia de acordo com a quantidade e o tipo de voo (nacional ou internacional).

Estou viajando com um bebê de colo (até 2 anos incompletos). Tenho direito a bagagem despachada?

Sim, em voos nacionais é possível despachar sem custos 1 carrinho de bebê e 1 cadeirinha de automóvel ou 1 bebê-conforto. Em voos internacionais, além desses itens, o bebê tem direito a 1 bagagem de mão de até 10kg.

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