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A Avianca teve seu início em 1919, na Colômbia. Considerada como a primeira companhia aérea comercial fundada nas Américas, a Avianca é uma empresa que integra a Avianca Holdings S.A. a qual é subsidiária de um conglomerado privado brasileiro, chamado Sinergy Group.
A Avianca conta hoje com mais de 20 mil colaboradores e uma frota moderna de 180 aeronaves que atendem diretamente 100 destinos em 28 países da América e Europa.
Com mais de 200 voos diários, a Avianca é uma das companhias que mais vem se destacando no Brasil pela sua eficiência operacional, pontualidade e conforto. As passagens aéreas da Avianca contam com promoções acessíveis para diferentes destinos internacionais.
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![]() Check in AviancaA Avianca disponibiliza aos seus passageiros as opções de Check In por meio do site da empresa, em diferentes plataformas como computadores, celulares ou tablets. O tempo para que seja realizado Web Check In pode ser em até 24 horas, antes do horário do voo. Aquele que utilizar o serviço online de Check In da Avianca e não tiver bagagem para despachar, pode se apresentar diretamente no portão de embarque, com o bilhete já impresso. Já quem tiver bagagem para despachar, deve comparecer no balcão de atendimento 1 hora antes do voo. O Check In também pode ser realizado nos totens e balcões de atendimento da empresa, disponíveis nos aeroportos que a Avianca opera. | ![]() Programa de Fidelidade AviancaPremiado três vezes consecutivas, o LifeMiles é um dos programas da Avianca mais reconhecido internacionalmente. São mais de 6 milhões de associados ao redor do mundo que, todos os dias, desfrutam das vantagens desse programa de fidelidade. O LifeMiles consiste em acúmulo de milhas que podem ser utilizadas como benefícios para acessos a Salas VIP, upgrades para Classe Executiva e bagagem adicional. A cobertura vai desde companhias de locação de carros e hotéis de prestígio em todo mundo, até milhares de opções de destinos em 96 países. |
![]() Reserva de AssentosA Avianca é reconhecida por ser uma das primeiras empresas a oferecer, em todas as suas aeronaves, espaços bem maiores entre as poltronas. Ao fazer Web Check In, no site da Avianca, é possível solicitar a reserva de assentos. | ![]() Serviços de Bordo AviancaDe acordo com a classe e duração do voo, o serviço de bordo da Avianca pode apresentar algumas variações em relação a refeições e bebidas. No geral, a Avianca disponibiliza opções de alimentação e bebidas para adultos e adolescentes, além de um cardápio apropriado para crianças com até 11 anos de idade. Já no entretenimento, a Avianca conta com uma variedade de filmes e séries para televisão, biblioteca musical com 400 temas diferentes e diversos games disponíveis nas telas das aeronaves. |
![]() Guia de Baggagem AviancaA Avianca disponibiliza pontos de atendimento nos aeroportos onde seus passageiros podem fazer a inspeção de suas bagagens. Para isto, é recomendável estar no aeroporto pelo menos 1 hora antes do horário de embarque. Os voos da Avianca contam com uma franquia de bagagem onde tanto para a classe econômica quanto para a classe business é permitida 1 ou 2 peças com até 23kg. O total de dimensões de cada volume não deve ser maior que 158 centímetros. Superior a isso, as peças serão transportadas na categoria Carga. Todos os itens devem estar embalados adequadamente para que, assim, sejam aceitos como bagagem. Em relação à taxa de excesso de bagagem, a Avianca disponibiliza o balcão de atendimento onde o funcionário irá efetuar o cálculo do valor a ser pago por cada peça. Outros itens que venham exceder os padrões estabelecidos pela Avianca, estarão sujeitos à análise da Companhia. |
0800 761 1810 – Call center de bagagem – Brasil
0800 891 8668 - Central de Atendimento Brasil
0800 891 1684 - Serviço TDD Brasil (portadoras de deficiência auditiva e de fala)
http://www.avianca.com/
twitter.com/AviancaBrasil
4004 4040 - Central de vendas
0300 789 8160 - Central de vendas
0800 286 6543 - Telefone de atendimento
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