First Hotel Grand
Encontre o melhor hotel em Odense para suas datas, por preço ou preferência
Compare ofertas do First Hotel Grand em centenas de sites em um só lugar
Procure uma oferta com cancelamento grátis ou avaliações excelentes
Compare quartos e preços

Fatos rápidos
Check-in a partir das: | 16:00 |
|---|---|
Check-out até as: | 11:00 |
Café da manhã | Café da manhã disponível |
Animais de estimação | Animais de estimação permitidos por um custo adicional |
Crianças | Crianças são bem-vindas neste hotel |
Comodidades
Mais informações sobre First Hotel Grand
First Hotel Grand
First Hotel Grand – A Classic Hotel Experience in the Heart of Odense First Hotel Grand is Odense’s iconic city hotel from 1897, located on the high street where the vibrant city life meets historic charm and modern conveniences.
DE
Comentário: 22 de jul. de 2026
Historic Charm Meets Modern Comfort: A Mixed but Pleasant Stay
Room & Amenities
My room was spacious, featuring a comfortable couch and a safe. Unfortunately, there was no refrigerator, which would have been practical for longer stays. The bed was very comfortable and inviting for relaxation. However, the lack of air conditioning was an issue: with the high temperatures during my stay, the room became quite warm. To make matters worse, one window could not be opened—and it wasn’t repaired during my stay—limiting ventilation and exacerbating the heat.
Breakfast & Service
The continental breakfast was a highlight: a generous buffet in a beautiful, historic dining room with a good selection of local specialties. The only downside was the single coffee machine, which led to short waits during peak times.
The service was consistently friendly and helpful—from the quick check-in and check-out to the small attentions throughout my stay. The staff made my experience pleasant.
Location & Surroundings
The central location of the hotel is ideal for exploring Odense. However, it was a bit noisy on the weekend due to the open windows (and the lack of air conditioning), as the street in front of the hotel is quite lively. A clearly marked unloading zone for guests with luggage would have been helpful, as it wasn’t immediately obvious where to find it.
Leisure Facilities
The fitness center was decently equipped, though towels and a drink dispenser would have enhanced the comfort.
Conclusion:
First Hotel Grand Odense is a charming hotel that impresses with its historic atmosphere, central location, and excellent service. A few minor issues—such as the lack of air conditioning, the broken window, or the long corridors—slightly detract from the overall experience but are not enough to discourage a recommendation. With a few adjustments, a stay here could be even more perfect.
Comentário: 4 de jun. de 2026
Data da estadia: mai. de 2026
Have seen their best days
Resposta do hotel
Comentário: 16 de jun. de 2026
Det gör os uppriktigt ledsen att vistelsen inte motsvarade dina förväntningar. Flera av de punkter du nämner handlar om sådant som har stor betydelse för komforten under en hotellvistelse, och vi har full förståelse för att detta påverkade helhetsintrycket negativt.
När det gäller sängen och kudden är vi medvetna om att komfort är mycket individuellt. Våra sängar och kuddar är valda för att passa så många gäster som möjligt, men vi förstår naturligtvis att de inte upplevs lika bekväma av alla. Hade vi fått kännedom om detta under vistelsen hade vi gärna undersökt möjligheten att erbjuda en extra kudde eller annan lösning.
Vi beklagar även att du upplevde störande ljud från andra delar av byggnaden fram till midnatt. Som stadshotell mitt i centrala Odense kan det vid vissa tillfällen förekomma aktivitet i huset eller i närområdet, men självklart ska våra gäster kunna känna sig bekväma och få en god natts sömn.
Gällande rummets inredning varierar möblering och utrustning mellan våra olika rumskategorier. Vi förstår dock att avsaknaden av en stol eller pall gjorde rummet mindre praktiskt för dig, och vi uppskattar att du uppmärksammar oss på detta.
De separata kranarna för varmt och kallt vatten är en del av byggnadens äldre installationer. Som ett historiskt hotell från 1897 finns det vissa ursprungliga detaljer som fortfarande är bevarade. Samtidigt är vi medvetna om att sådana lösningar kan upplevas mindre moderna jämfört med vad många gäster förväntar sig idag.
Vad gäller maratonloppet beklagar vi särskilt den frustration detta verkar ha orsakat. Evenemanget arrangerades av staden och medförde omfattande avspärrningar i centrala Odense. Vi försöker alltid informera våra gäster om större evenemang när vi har tillräcklig information i förväg, men i detta fall har vi uppenbarligen inte lyckats nå fram med informationen till dig. Att behöva parkera långt från hotellet och transportera bagaget en längre sträcka är naturligtvis inte den start på vistelsen vi önskar att våra gäster ska få.
Tack igen för din ärliga feedback. Även om det är tråkigt att läsa hjälper den oss att identifiera områden där vi kan bli bättre. Vi hoppas att vi får möjlighet att välkomna dig tillbaka vid ett framtida besök och ge en betydligt bättre upplevelse.
Med vänliga hälsningar
Grand Hotel, Odense
Comentário: 30 de mai. de 2026
Data da estadia: mai. de 2026
No body lotion in the bathroom was strange.
No luggage rack in the room.
Breakfast was terrific.
Small items to correct, but otherwise a very nice stay
Comentário: 22 de mai. de 2026
Data da estadia: mai. de 2026
Arrogant and unpleasant experience
Now I don't want to say that I know everything about the clientele of your hotel, but if I paid 12,000 kr for 2 rooms for 3 nights - should the clothes I wear, on a fair is also fine enough for your hotel?
Lust for arrogance and snobbiness I have never experienced like - I think I'll go back to Odeon again next year - there's a polo tshirt plenty to get to use the toilet.
Resposta do hotel
Comentário: 26 de mai. de 2026
Tak fordi du tager dig tid til at dele denne oplevelse med os. Først og fremmest vil vi gerne sige helt tydeligt, at det du beskriver på ingen måde matcher det serviceniveau, den imødekommenhed og respekt, vi ønsker, at alle vores gæster skal mødes med hos os.
Vi kan slet ikke genkende en håndtering, hvor en gæst skulle føle sig vurderet på påklædning eller fremtoning, og derfor beklager vi oprigtigt den oplevelse, du har siddet tilbage med. Uanset om man ankommer i jakkesæt, arbejdstøj eller polo fra en lang messedag, mødes man naturligvis venligt, professionelt og med respekt – særligt som boende gæst på hotellet.
Når det er sagt, forstår vi naturligvis også fuldt ud, hvorfor du reagerer, som du gør, når situationen er blevet opfattet sådan, som du beskriver den. Det må have været både overraskende og ubehageligt at stå i den situation, og vi er oprigtigt kede af, at du har følt dig uvelkommen eller dømt. Det er bestemt ikke den følelse, vores gæster vanligt tager med sig hjem fra Grand.
Vi tager derfor din tilbagemelding meget alvorligt og vil følge op internt, da tonen og måden vores gæster mødes på, betyder enormt meget for os. Grand er et sted med varme, nærvær og plads til mennesker – også efter lange messedage, hvor man blot har brug for et roligt øjeblik i lobbyen og et venligt smil i receptionen.
Det gør os oprigtigt trist at læse, at du overvejer ikke at vende tilbage næste år, men vi håber alligevel, at du måske på et tidspunkt vil give os muligheden for at give dig den oplevelse og service, som vi er kendt for.
Med venlig hilsen
Grand Hotel Odense
Comentário: 9 de abr. de 2026
Data da estadia: abr. de 2026
Great staff
Resposta do hotel
Comentário: 14 de abr. de 2026
Tak for din positive anmeldelse og de venlige ord om vores dygtige personale.
Det glæder os at høre, at du har haft en dejlig oplevelse hos os og at vores team kunne hjælpe dig med at finde et værelse tættere på receptionen.
Vi stræber altid efter at yde den bedste service til vores gæster.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen.
Med venlig hilsen
Grand Hotel, Odense
Excelente localização
Jernbanegade 18, Odense, 5000, Dinamarca|A 1,31 km do centro da cidade
Check-in e check-out
Check-in a partir das:
16:00
Check-out até as:
11:00
Bom saber
Crianças são bem-vindas neste hotel
3 anos ou mais
R$ 158 (DKK200) por pessoa/diária
3 anos ou menos
R$ 79 (DKK100) por pessoa/diária
Animais de estimação permitidos por um custo adicional
Café da manhã disponível
Preço do café da manhã
Entre em contato com o hotel para informações sobre preços
Horário do café da manhã
06:30 - 10:00 de Segunda-feira a Sexta-feira

