Samba Macaé

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Fatos rápidos

Check-in a partir das:	14:00
Check-out até as:	12:00
Café da manhã	Café da manhã disponível
Animais de estimação	Animais de estimação não são permitidos
Crianças	Crianças são bem-vindas neste hotel

Comodidades

Wi-Fi

Estacionamento

Recepção 24 horas

Restaurante

Lavanderia

Elevador

Mais informações sobre Samba Macaé

Samba Macaé

Recreational OpportunitiesDon't miss out on the outdoor pool and fitness center at Samba Macaé, perfect for staying active during your stay.Dining and SocializingEnjoy a satisfying meal at the hotel's restaurant and mingle with other guests at the complimentary daily reception.Event Facilities and Comfortable StayFeatured amenities include a business center, a 24-hour front desk, and air-conditioned rooms with minibars and LED televisions. Book now to experience all this and more at Samba Macaé.

Avaliações de

Comentado pelos viajantes

Casal

Comentário: 2 de jun. de 2022

Data da estadia: mai. de 2022

PÉSSIMA EXPERIÊNCIA!

IMPRESSIONADO como numa cidade como Macaé tenha um hotel tão ruim. A experiência foi ruim da reserva aí check-out. Quantos apertados, móveis antigos, funcionários mal preparados, aparentemente treinados a lidar apenas com empresas.

Resposta do hotel

Comentário: 8 de jun. de 2022

Prezado Francisco, agradecemos por participar da nossa pesquisa de satisfação.
Iremos analisar e tomar providencias sobre os apontamentos relatados.
Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente no Hotel Samba Macaé.
Att; Cleber Firbida - Gerente Operacional

A negócios

Comentário: 12 de mai. de 2022

Data da estadia: mai. de 2022

Hospedagem segunda a sexta.

Péssimo serviço de quarto. Não fornecem sabonetes no lavatório do banheiro. Frigobar vazio. Servem cerveja quente no restaurante. Não tem cardápio, nem pessoas para levar pedidos no quarto. Faltou até água mineral.
O preço cobrado pelo serviço prestado é um assalto.

Resposta do hotel

Comentário: 20 de mai. de 2022

Prezado s0m0sg, Agradecemos os comentários sobre sua estada conosco. Iremos providenciar juntos aos responsáveis, sobre os apontamentos relatados. Informo que não é padrão dos nossos serviços da rede. Estaremos tratamos cada de forma eficaz.
Esperamos revê-lo em breve e estamos sempre à inteira disposição. Atenciosamente, Cleber Fírbida Gerente Operacional

A negócios

Comentário: 21 de mar. de 2022

Data da estadia: mar. de 2022

Péssimo hotel

Horrível não venham ! Quartos úmidos muito mofo ,pouca ventilação,sem serviço de quarto decente ,comida cara demais pra qualidade .péssimo serviço de quarto entram no seu quarto sem autorização . Não venham

Resposta do hotel

Comentário: 31 de mar. de 2022

Prezado Gabriel Henrique, Agradecemos os comentários sobre sua estada conosco. Os apontamentos são necessários que possamos melhorar nossos serviços. Iremos providenciar juntos aos responsáveis, sobre as colocações relatadas. Informo que não é padrão dos nossos serviços da rede e que iremos tomar as providencias cabíveis.
Esperamos revê-lo em breve e estamos sempre à inteira disposição. Atenciosamente, Cleber Firbida Gerente Operacional

A negócios

Comentário: 7 de mar. de 2022

Data da estadia: mar. de 2022

Péssimo atendimento

Recepção e restaurante péssimo atendimento.
Frigobar e serviço péssimo.
Horário lanche e jantar ruins.
Até para realizar a reclamação é ruim.
Falta de avisos e informações e internet ruins.
Essa é minha avaliação

Resposta do hotel

Comentário: 8 de mar. de 2022

Prezado Igor Mendel, Agradecemos os comentários sobre sua estada conosco. Iremos providenciar juntos aos responsáveis, sobre os apontamentos relatados. Informo que não é padrão dos nossos serviços da rede.
Esperamos revê-lo em breve e estamos sempre à inteira disposição. Atenciosamente, Cleber Fírbida Gerente Operacional

A negócios

Comentário: 18 de jan. de 2022

Data da estadia: jan. de 2022

PIOR WI-FI ENTRE TODOS HOTÉIS QUE JÁ ESTIVE

PIOR WI-FI que já tive o desprazer de experimentar em hotéis. Foi pedido ao pessoal do hotel uma solução para o problema, porém sequer me retornaram para dar um feedback. Além disso, temos um buffet caro, com quase nenhuma opção e sem muitos predicados. A TV do meu quarto não funcionava, o recipiente do sabonete líquido do banheiro quebrado, o suporte da ducha do box quebrado. No mais o staff é educado e a localização é boa.

Resposta do hotel

Comentário: 11 de fev. de 2022

Prezado Quest, em nome da minha equipe agradeço por ter participado de nossa pesquisa de satisfação, saiba que todo feedback que recebemos, criticas e elogios são utilizados para trabalharmos nas melhorias de nossos serviços, equipamentos e instalações Esperamos revê-lo em breve e coloco-me a disposição para ajuda-la sempre no que for necessário. Att. Cleber Firbida Gerente Operacional

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