Radisson Blu Hotel, Leipzig
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Fatos rápidos
Check-in a partir das: | 15:00 |
|---|---|
Check-out até as: | 12:00 |
Animais de estimação | Animais de estimação permitidos por um custo adicional |
Comodidades
Wi-Fi
Estacionamento
Ar-condicionado
Transporte para o aeroporto
Academia
Recepção 24 horas
Mais informações sobre Radisson Blu Hotel, Leipzig
Radisson Blu Hotel, Leipzig
Este hotel de design está localizado no coração de Leipzig, a apenas 150 metros da Sala de Concertos Gewandhaus e da parada de bonde Augustusplatz. O hotel dispõe de academia 24 horas e quartos elegantes com Wi-Fi gratuito.
Avaliações de 
Sozinho
Comentário: 25 de jul. de 2026
Good
A good hotel in a great location, its only drawback is that room cleaning isn't daily. The breakfast is very good and varied, and the staff are friendly.
Resposta do hotel
Comentário: 26 de jul. de 2026
Dear Guests,
Thank you very much for your positive feedback regarding your stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed our breakfast as well as the friendliness and helpfulness of our staff.
We would like to inform you that, according to our housekeeping policy, room cleaning is provided every third day for longer stays. However, daily cleaning is of course also available upon request. Please simply let our team know, and we will be happy to arrange this for you.
We appreciate your understanding and look forward to welcoming you again in the future.
Kind regards,
Your Radisson Blu Hotel Leipzig Team
Thank you very much for your positive feedback regarding your stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed our breakfast as well as the friendliness and helpfulness of our staff.
We would like to inform you that, according to our housekeeping policy, room cleaning is provided every third day for longer stays. However, daily cleaning is of course also available upon request. Please simply let our team know, and we will be happy to arrange this for you.
We appreciate your understanding and look forward to welcoming you again in the future.
Kind regards,
Your Radisson Blu Hotel Leipzig Team
Viajante anônimo
Comentário: 19 de jul. de 2026
Data da estadia: jul. de 2026
Room is was clean and nice view, breakfast was lovely , reception staff didn’t know what they doing. I make the booking mostly hour before arrive to the hotel and she kind but didn’t know how to find my reservation. I spent lots of time to wait for hotel confirmation but my transaction from my card going through straight away and I receive confirmation booking email from Hotels.com straightaway
Breakfast stuff, so lovely and kind
Breakfast stuff, so lovely and kind
Viajante anônimo
Comentário: 29 de jun. de 2026
Data da estadia: jun. de 2026
This hotel is very nice with professional and friendly staff. The room is clean and spacious. The air conditioning setup is a bit confusing at first but everything is explained. I highly recommend it.
Viajante anônimo
Comentário: 24 de jun. de 2026
Data da estadia: jun. de 2026
Very slow check in. It took very long time for everything and then he couldn’t find our reservation. He said it was fully booked but hotels.com said it had more than 8 rooms available. He eventually set everything straight and gave us an upgrade but they not very service minded. The bathroom hade no privacy, slide door that you couldn’t lock. Will not come here again.
Em família
Comentário: 13 de jun. de 2026
Data da estadia: jun. de 2026
Cleanliness in the suite was really poor.
The location is well-known and perfect for exploring the city.
The night check-in was very friendly and efficient. The ladies at the reception also congratulated my companion (as the booker) on her birthday.
The turn-down service was only done in the living room, not in the bedroom. The welcome amenity was quite nice with a piece of cake and something to drink. And a partially personalized greeting card from the GM (unfortunately no birthday wishes). The night was good overall, and the air conditioning could also be adjusted with the help of the QR code.
The furnishings of the suite look somewhat older in parts. It has a living room with a workspace, a bathroom with a bathtub and a standalone shower, as well as a separate toilet (which could be closed off from the bathroom with a sliding door and had another door to the hallway).
The breakfast was okay, friendly staff, and they were quite quick in clearing the tables.
Unfortunately, the cleanliness of the room was rather disappointing, if not even disgusting. (see pictures)
At check-out after one night, I also reported the significant cleanliness and maintenance issues. Unfortunately, the young lady was not in a position to clarify anything more than just the usual platitudes. The management also seems not to care about it.
The price was okay, but given the issues, it would be nice if more attention was paid to the complaint.
Late check-out as a VIP member was no problem, and the "included" minibar was a pleasant bonus.
I am willing to contact the hotel to discuss details. Please, no clichés.
The night check-in was very friendly and efficient. The ladies at the reception also congratulated my companion (as the booker) on her birthday.
The turn-down service was only done in the living room, not in the bedroom. The welcome amenity was quite nice with a piece of cake and something to drink. And a partially personalized greeting card from the GM (unfortunately no birthday wishes). The night was good overall, and the air conditioning could also be adjusted with the help of the QR code.
The furnishings of the suite look somewhat older in parts. It has a living room with a workspace, a bathroom with a bathtub and a standalone shower, as well as a separate toilet (which could be closed off from the bathroom with a sliding door and had another door to the hallway).
The breakfast was okay, friendly staff, and they were quite quick in clearing the tables.
Unfortunately, the cleanliness of the room was rather disappointing, if not even disgusting. (see pictures)
At check-out after one night, I also reported the significant cleanliness and maintenance issues. Unfortunately, the young lady was not in a position to clarify anything more than just the usual platitudes. The management also seems not to care about it.
The price was okay, but given the issues, it would be nice if more attention was paid to the complaint.
Late check-out as a VIP member was no problem, and the "included" minibar was a pleasant bonus.
I am willing to contact the hotel to discuss details. Please, no clichés.
Resposta do hotel
Comentário: 14 de jun. de 2026
Sehr geehrter Thomas,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so detailliert zu schildern.
Zunächst möchten wir uns für die von Ihnen beschriebenen Mängel bei der Sauberkeit Ihrer Suite ausdrücklich entschuldigen. Der Zustand, den Sie schildern, entspricht nicht unserem Anspruch und auch nicht dem Standard, den wir unseren Gästen bieten möchten. Dass Sie dies als „ekelhaft“ empfunden haben, nehmen wir sehr ernst – solche Eindrücke dürfen in keinem unserer Zimmer entstehen.
Auch wenn einzelne Aspekte Ihres Aufenthalts positiv verlaufen sind, wie der freundliche Check-in, der Service an der Rezeption, das Welcome Amenity sowie die allgemeine Lage und Ausstattung der Suite, ändert das nichts daran, dass die Sauberkeit für Sie offensichtlich in einem inakzeptablen Zustand war. Genau dieser Punkt ist für uns zentral und wird entsprechend priorisiert behandelt.
Ebenso bedauern wir, dass Ihr Hinweis beim Check-out nicht ausreichend aufgenommen wurde. Eine Beschwerde dieser Art sollte nicht mit allgemeinen Floskeln beantwortet werden, sondern zu einer konkreten Prüfung und Lösung führen. Dass dies in Ihrem Fall nicht passiert ist, entspricht nicht unserem internen Anspruch an Service und Verantwortungsübernahme.
Wir werden Ihre Rückmeldung daher intern detailliert aufarbeiten und sowohl mit dem Housekeeping als auch mit dem zuständigen Management besprechen. Ziel ist es, die genannten Mängel nachzuvollziehen, Ursachen zu klären und sicherzustellen, dass sich ein solcher Zustand nicht wiederholt.
Wenn Sie weiterhin in Kontakt treten möchten, um die Details Ihres Aufenthalts zu besprechen, stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung. Uns ist bewusst, dass es in Ihrem Fall nicht um allgemeine Rückmeldungen geht, sondern um eine konkrete und ernsthafte Klärung Ihrer Erfahrung.
Gerne können Sie uns per E-Mail unter info@radissonblu-leipzig.de kontaktieren. Bitte geben Sie dabei auch Ihre Zimmernummer, den Aufenthaltszeitraum sowie die entsprechenden Bilder an, damit wir den Sachverhalt gezielt prüfen können.
Nochmals möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und danken Ihnen für Ihre offene Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Radisson Blu Leipzig Team
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so detailliert zu schildern.
Zunächst möchten wir uns für die von Ihnen beschriebenen Mängel bei der Sauberkeit Ihrer Suite ausdrücklich entschuldigen. Der Zustand, den Sie schildern, entspricht nicht unserem Anspruch und auch nicht dem Standard, den wir unseren Gästen bieten möchten. Dass Sie dies als „ekelhaft“ empfunden haben, nehmen wir sehr ernst – solche Eindrücke dürfen in keinem unserer Zimmer entstehen.
Auch wenn einzelne Aspekte Ihres Aufenthalts positiv verlaufen sind, wie der freundliche Check-in, der Service an der Rezeption, das Welcome Amenity sowie die allgemeine Lage und Ausstattung der Suite, ändert das nichts daran, dass die Sauberkeit für Sie offensichtlich in einem inakzeptablen Zustand war. Genau dieser Punkt ist für uns zentral und wird entsprechend priorisiert behandelt.
Ebenso bedauern wir, dass Ihr Hinweis beim Check-out nicht ausreichend aufgenommen wurde. Eine Beschwerde dieser Art sollte nicht mit allgemeinen Floskeln beantwortet werden, sondern zu einer konkreten Prüfung und Lösung führen. Dass dies in Ihrem Fall nicht passiert ist, entspricht nicht unserem internen Anspruch an Service und Verantwortungsübernahme.
Wir werden Ihre Rückmeldung daher intern detailliert aufarbeiten und sowohl mit dem Housekeeping als auch mit dem zuständigen Management besprechen. Ziel ist es, die genannten Mängel nachzuvollziehen, Ursachen zu klären und sicherzustellen, dass sich ein solcher Zustand nicht wiederholt.
Wenn Sie weiterhin in Kontakt treten möchten, um die Details Ihres Aufenthalts zu besprechen, stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung. Uns ist bewusst, dass es in Ihrem Fall nicht um allgemeine Rückmeldungen geht, sondern um eine konkrete und ernsthafte Klärung Ihrer Erfahrung.
Gerne können Sie uns per E-Mail unter info@radissonblu-leipzig.de kontaktieren. Bitte geben Sie dabei auch Ihre Zimmernummer, den Aufenthaltszeitraum sowie die entsprechenden Bilder an, damit wir den Sachverhalt gezielt prüfen können.
Nochmals möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und danken Ihnen für Ihre offene Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Radisson Blu Leipzig Team
Excelente localização
Augustuspl. 5-6, Leipzig, 04109, Alemanha|A 0,65 km do centro da cidade
Check-in e check-out
Check-in a partir das:
15:00
Check-out até as:
12:00
Bom saber
Animais de estimação permitidos por um custo adicional
Camas extras estão disponíveis por uma taxa adicional, dependendo do tamanho do quarto.
Radisson Blu Hotel, Leipzig: perguntas frequentes
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