Nem sempre a gente tem como desembolsar o dinheiro necessário para viajar com o padrão que gostaríamos, mas existem formas de conseguir certos privilégios sem pagar (quase) nada por eles. Se você já está sonhando com a primeira classe, confira as nossas dicas e aumente as suas chances de conseguir um upgrade!
O que significa upgrade?
Basicamente, upgrade é uma palavra em inglês que remete à atualização de algo para uma versão melhor.No caso de upgrade em viagens, isso significa receber como cortesia ou por umvalor simbólico um serviço superiorao qual você contratou originalmente.
Não existe ciência para conseguir upgrade, mas o primeiropasso é entender que essa é uma forma da empresa de valorizar, reconhecer efidelizar o cliente. Se você for um bom consumidor, já sai na frente!
O que é upgrade no avião?
Passagens na primeira classe chegam a valer até sete vezesmais do que a tarifa da mesma viagem na classe econômica, enquanto a classeexecutiva é cerca de três vezes mais cara. Com preços tão elevados, não ésurpresa que muitas vezes esses lugares não sejam vendidos.
Nesses casos, a companhia aérea pode optar por vender assentos desocupados a um valor mais acessível ou mesmo oferecê-lo de graça a outros passageiros. E essa oferta que é um upgrade de voo. Ou seja, quando você consegue voar na classe executiva ou na primeira classe, sem ter pago pela tarifa.
Entenda as diferenças entre classe econômica, classe executiva e primeira classe.
Como conseguir upgrade de classe de graça?
1.Cadastre-se no programa de fidelidade de uma linha aérea
Por mais que compense, a gente sabe que é difícil ser fiel a uma única empresa (afinal, a gente gosta mesmo é das promoções, não importa a companhia aérea, não é?).
Mesmo assim, vale a pena se inscrever em todos os programas de milhagem possíveis. Melhor estar numa categoria baixa do que não estar em nenhuma!
2. Não compre a passagem mais barata
Comprando sempre a tarifa promocional, dificilmente você vai ser considerado candidato para um upgrade. Tal qual acontece com os viajantes frequentes, as empresas aéreas costumam dar preferência a quem pagou mais pela passagem.
3. Viaje sozinho
Ao viajar sozinho, é mais fácil conseguir um único assento vazio do que dois, três…
4. Escolha com atenção o dia e horário do voo
Se possível, tente voar em datas pouco visadas por quem viaja a trabalho, já que essas pessoas são o principal público da classe executiva. Homens e mulheres de negócios costumam ser viajantes frequentes e ter mais status com a companhia aérea, o que faz deles candidatos preferíveis para a melhoria de classe.
5. Seja flexível
Flexibilidade não é o segredo apenas para comprar passagens mais baratas, como também para conseguir upgrades. Quando acontece overbooking nos voos, as empresas costumam buscar voluntários antes de mudar passageiros para outro voo.
Se não for um problema chegar um pouco mais tarde do que o previsto, certamente você tem boas chances de receber um bônus em forma de um upgrade de classe como agradecimento.
Quanto custa upgrade para classe executiva?
Diante da pequena demanda de passageiros pela classeexecutiva e pela primeira classe, algumas companhias aéreas também optam porvender esses assentos por um valor mais amigável – a oferta aumenta à medidaque a data do voo se aproxima e os assentos de primeira classe e executiva nãosão reservados.
Por isso, se você está disposto a desembolsar um pouco maispelo conforto, fique atento ao seue-mail alguns dias antes da viagem ou pergunte diretamente no balcão nomomento do check-in (para aumentar as suas chances, chegue cedo!).
Não é possível determinar um valor, já que este varia muito,em função da rota, da disponibilidade de assentos, da classe tarifária dapassagem adquirida e da sua categoria de cliente.
Uma alternativa interessante que muitas companhias oferecemé a possibilidade de pagar a diferença com as milhas aéreas acumuladas.
Upgrade Latam: como funciona?
A companhia aérea brasileira tem uma maneira bastantecuriosa de oferecer upgrade aos seus clientes: leiloando os assentos disponíveis. Isso mesmo, você decide quantovale o benefício!
No site da Latam, você pode conferir as regras edetalhes do programa, mas de forma geral funciona assim:
- Você faz o seu check-in com 48h de antecedência;
- Se candidata para o benefício;
- Faz uma oferta.
A empresa informa o intervalo dentro do qual a oferta deveestar (preço mínimo e máximo) e automaticamente avalia se a proposta é forte oufraca. É possível alterar o valor com base nessa avaliação. Em até 12h, vocêrecebe a confirmação se a oferta foi aceita ou vencida por outro comprador.
O que é upgrade no hotel?
Bom, agora que você já entende melhor o conceito de upgrade, pode imaginar como são esses benefícios nos hotéis, certo? A ideia é a mesma, porém, diferente dos upgrades nos voos, as melhorias aqui não se limitam apenas ao padrão do quarto.
Quando falamos de upgrade no hotel, não necessariamentesignifica apenas progredir de um quarto simples para uma categoria superior.Muitas vezes, o padrão do quarto é o mesmo, mas essa melhoria pode vir na formade uma metragem ligeiramente maior, de uma vista mais bonita, de instalaçõesrecentemente renovadas, etc.
De certo modo, o upgrade no hotel é mais fácil do que no avião, principalmente quando as taxas de ocupação estão baixas (viu, mais uma razão para viajar na baixa temporada). Ainda assim, muitos viajantes sequer cogitam perguntar sobre esse benefício.
Como conseguir upgrade de quarto?
Para conseguir uma melhoria na acomodação reservada, algumas dicas podem ajudar:
1. Filie-se aos programas de fidelidade
Nem todo mundo sabe, mas assim como você ganha milhas voando, você pode ganhar pontos se hospedando. As grandes marcas hoteleiras têm programas de fidelidade que garantem uma série de benefícios dependendo do número de noites em que você se hospeda em hotéis da rede.
Além de poder aproveitar promoções e trocar pontos acumulados por estadias gratuitas, você ganha o direito de fazer check-in antecipado ou tardio, melhorias nos quartos, café da manhã no quarto, entre outros. Às vezes, só por estar inscrito, você já ganha algum mimo, como um drinque de boas-vindas.
2. Faça a sua pesquisa
Pesquise sobre a estrutura do hotel e compare os distintos tipos de quarto oferecidos. Em alguns hotéis, essa diferença pode ser de um quarto modesto para uma suíte na cobertura.
Em outros, como estabelecimentos menos estrelados ou hotéis boutique, talvez não tenha tanta diferença no padrão ou tamanho dos quartos. Porém, pequenos detalhes podem fazer toda a diferença na sua estadia: seja um quarto alguns andares acima, com melhor vista, seja um nos fundos, e, portanto, mais silencioso.
3. Reserve diretamente pelo site do hotel
Embora as plataformas que comparam os preços sejam a sua melhor chance de encontrar hotéis mais baratos, muitas propriedades têm buscado alternativas para estimular a reserva diretamente na sua página.
Certamente quem privilegiou a reserva no site tem vantagem na hora dos benefícios.
Dica: faça uma busca aqui no Skyscanner, compare os preços e reserve diretamente com o hotel 😉
4. Faça check-in mais tarde
Deixe para fazer o registro no hotel no final da tarde, a partir das 18h. Nesse horário, o sistema já foi atualizado com as novas reservas e com os cancelamentos de última hora. Além disso, os funcionários já fizeram a distribuição dos quartos e têm uma boa noção da capacidade do hotel.
5. Comunique datas relevantes
Se você estiver comemorando alguma ocasião especial, como aniversário de casamento, lua de mel ou alguma conquista pessoal ou profissional, fale a respeito no momento do check-in. Mesmo se você não conseguir um quarto melhor, pode receber algum agrado.
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