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15 jeitinhos brasileiros para conseguir um upgrade

Juntamos todos os segredos dos colaboradores do Skyscanner ao redor do mundo para que você consiga ser transferido para a primeira classe ou executiva... vemos você na primeira classe!

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1. Viaje em silêncio

Para aumentar suas chances de ser transferido para a classe executiva, viajar em silêncio é essencial, principalmente em feriados ou em épocas do ano em que os usuários da classe executiva não costumam viajar, sendo assim as poltronas desta classe tendem a não ser totalmente ocupadas.

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2. Gaste muito dinheiro

Às vezes, você tem que investir para obter um retorno. Essa é uma afirmativa do Executivo de Relacionamento, Matthew Smith:

“Eu e minha esposa fomos transferidos de classe quando nos mudamos para os EUA em um voo da British Airways. Não sei por que, mas o nosso gasto de US$ 1600 em taxas de bagagem ajudou”, ressalta Smith.

3. Seja fiel à companhia aérea

Ewan Gray, diretor APAC aconselha participar dos programas de milhas aéreas da companhia aérea com a qual mais viaja:

“Mesmo que seja o nível mais baixo, você ainda é recompensado primeiro. Esta informação foi dada por um amigo da BA (British Airways). Tenho um cartão para cada parceria nesse sentido”, conclui Gray.

4. Chegue cedo

Seu voo pode ter apenas um ou dois lugares para troca disponível e, para que suas chances sejam maiores de conseguir um upgrade, chegue ao check-in até 11 horas antes do horário de partida. Segundo o Gerente de Produto, David Low, chegar cedo é uma grande oportunidade de ser transferido de classe:

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“Eu e minha esposa estávamos indo para a República Dominicana. Chegamos ao aeroporto de Glasgow muito cedo, pelo menos não havia fila. Enquanto fazíamos o check-in uma senhora nos disse que eles tinham dois assentos de reposição na primeira classe e, uma vez que fomos os primeiros a chegar, poderíamos tê-los de graça. Então, nós alegremente aceitamos”.

5. Chegue atrasado

O Gerente de Desenvolvimento do Mercado coreano, Chris Kim, recomenda: “Chegue atrasado sem reservar um lugar. Talvez você terá a sorte do voo estar lotado e obter um bilhete numa Classe Premium”.

No entanto, Joe Sarre, Engenheiro Sênior de Serviços de TI da APAC, diz que isso pode funcionar bem em alguns horários, mas é um jogo perigoso: “Se você está muito atrasado, você pode perder o check-in ou eles podem já ter resolvido os problemas de overbooking, tendo dado a prioridade de transferência de classe aos passageiros que chegaram primeiro”, conclui Sarre.

6. Verifique seus e-mails

Joe Sarre conta que a Air France já lhe enviou várias vezes e-mails no mesmo dia do voo oferecendo-lhe uma atualização de classe, porém essa atualização não foi de graça, mas o preço foi bem mais barato.

“Duas vezes perdi essa oportunidade porque eu não li meus e-mails no dia da viagem. Uma dessas vezes eu tinha entrado em contato com a companhia aérea para perguntar se eles tinham preenchido todas as poltronas executivas e eles disseram que não! Devido a isso é muito importante verificar os e-mails, mesmo que poucas horas antes da partida.”

7. Fique bravo

O Gerente de Produto, Mikey Cinza, permitiu sua mãe fazer o serviço por ele ao ficar furiosa. Ele explica:

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“O meu pai foi trabalhar na Austrália por um mês e eu, minha mãe e meu irmão íamos encontrá-lo. Nosso primeiro voo foi lotado e tivemos que esperar por outro. Para nossa surpresa, nos foi informado que tinham feito exatamente a mesma coisa no nosso voo de conexão. Minha mãe se irritou e por fim nos colocaram em um voo da Singapore Airlines na primeira classe, e, como você pode imaginar, foi muito bom! Esse voo saiu mais cedo, então chegamos no horário.”

Mas cuidado, ficar bravo pode não ter um final feliz, e sim lhe transformar numa celebridade do YouTube, como um oficial chinês que ficou enfurecido depois de perder seu voo.

8. Fique triste

Você pode também ficar desesperado e recorrer à chantagem emocional. Tika Larasati, Gerente de Desenvolvimento de Mercado na Indonésia aconselha:

“Lágrimas de uma vilã de novela podem ajudar, seja por simpatia ou para chegar longe dos outros passageiros. No entanto, o motivo tem que ser sério, acho que a morte do seu hamster não vai funcionar”.

9. Seja agradável

Bondade paga! Com apenas um sorriso, você pode entrar na primeira classe. Andrew Phillips, Gerente Técnico de Aquisição de Dados e Relatórios, diz que: “Ao viajar para os EUA há alguns anos cheguei ao avião tarde como de costume e havia um homem sentado na minha cadeira.

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A aeromoça (que eu tinha conversado de forma educada) estava por perto e ouviu o cara dizendo que ele só queria se sentar ao lado de sua esposa. Eu lhe disse que não me importava dele estar no meu lugar e lá se foi a aeromoça e voltou cinco minutos depois e me pediu para acompanhá-la até a classe executiva!”.

10. Vista-se para impressionar

Deixe o estilo Lady Gaga em casa ou as roupas esportivas e vá vestido como se você estivesse numa festa da sua empresa, com roupas completas e formais, ou seja, como os executivos.

A assistente de recrutamento, Fiona Morrison, ganhou uma vaga na classe empresarial juntamente com o namorado quando estava indo para a África do Sul, para isso, ela aconselha manter a boa aparência, vestindo suas melhores roupas e se manter sempre sorrindo.

11. Use seus encantos

Basta belos sorrisos e algumas palavras, por exemplo, elogiando as pessoas do check-in. Caterina Toniolo, Gerente de Desenvolvimento de Mercado na Itália, recomenda essa tática para mulheres e homens que estão viajando sozinhos, mas isso não é recomendado em períodos de pico.

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O Engenheiro de Software Sênior, Charlie Pank, recorda que seu irmão nunca conseguia mudar de classe, mas, depois que ele conversou com a aeromoça durante a decolagem (que teve os assentos de saída de frente para ela), ganhou um saco grande com todas as miniaturas de bebidas de reposição e ainda conseguiu ficar nos assentos que são reservados para os trabalhadores da cabine.

12. Tenha um passaporte diplomático

Tika Larasati, diz que passaportes diplomáticos têm “poderes mágicos”. Ela aconselha: “Se você não é um diplomata, case-se com um”.

13. Engorde

Tika também dá uma dica bastante incomum. Seu ex-marido era gordo. Ela nos disse: “Ele sempre foi mandado para a classe executiva, enquanto eu ficava na econômica. Então pare sua dieta, engorde e suba de classe”.

14. Tenha amigos importantes

Não é o que você conhece, mas quem você conhece, não importa as dicas que lhe damos se seu marido for o piloto, você pode ter a porta da classe executiva aberta para você.

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Graças a um “contato” no aeroporto de Heathrow, a diretora de recrutamento, Lorena Rew, foi transferida para a classe executiva em um voo para Miami. “Foi incrível!”, diz ela. “Como parte da transferência de classe eu tive que usar o salão de primeira classe – nada mal para uma pessoa de 18 anos viajar aos EUA na primeira classe!”

15. Trabalhe na equipe Skyscanner

Sam Poullain, Executivo de Relações Públicas, disse que teve uma atualização de classe perfeita.

“Em um recente voo de Londres a Edimburgo soube para minha felicidade que eu tinha sido atualizado para a classe 6A. Não sei se a British Airways sabia do meu envolvimento com o projeto ou se, simplesmente, atualizaram meu assento no voo, foi perfeito por que havia viajado 13 horas de Cingapura. Nesse voo sentei numa poltrona de rei, um grande assento com espaço extra para os pés. Foi a maneira perfeita de terminar essa longa viagem. A única infelicidade foi que havia croissants ao invés de champanhe.”

E será que você deve pedir um upgrade?

Há muita divergência de opinião sobre isso. Andrew Phillips, insiste: “Eles sempre vão dizer que não!”. Mas sempre vale tentar um jeitinho!

Bryony Smith, Gerente de Desenvolvimento de Mercado, por exemplo, dez minutos antes da partida para a sua lua de mel no México com a Continental Airlines, percebeu que o voo estava um pouco vazio, inclusive na classe executiva, então, foi até a aeromoça e disse que estava indo para sua lua de mel e perguntou se poderiam lhe transferir de classe, ela foi verificar, voltou e disse que não poderia, mas lhe deu os parabéns e um copo de espumante.

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