Mapa

LATAM Linhas Aéreas

A LATAM Airlines Group foi formada após a fusão entre a Tam Linhas Aéreas e a Lan Airlines do Chile, assim como as subsidiárias de ambas as companhias, tornando-se a maior companhia aérea da América do Sul. A fusão teve início em junho de 2012, mas cada empresa seguiu com suas operações separadamente até o dia 5 de maio de 2016, onde houve o lançamento de uma nova marca e identidade junto com novas pinturas nas aeronaves.

Com sede em São Paulo, a Tam Linhas Aéreas teve sua fundação em 1961 para o transporte de cargas e de passageiros. Após alguns anos o Comandante Rolim Amaro adquiriu a maior parte das ações da empresa e a passou a chamar somente de TAM – (Táxi Aéreo Marília). Com a compra de novas aeronaves a partir da década de 1980 e 1990 e também aquisição de outras empresas, começou a voar para diferentes destinos. Implantou o sistema de milhagens e oferecia o diferencial no qual o Comandante de cada voo recepcionava os seus passageiros na entrada da aeronave, além de estender um tapete vermelho.

No final da década de 1990 com a chegada de novos aviões em parceria com outras empresas, a Tam começou a voar para os Estados Unidos, Miami e logo depois para França, Paris. Foi a primeira empresa aérea nacional a disponibilizar a emissão de bilhetes eletrônicos, os e-tickets. Após alguns anos de grande crescimento no início do século 21, a Tam sofre a perda de seu maior Comandante, o presidente Rolim Amaro. E a partir de 2001 a aviação comercial mundial sofre o seu maior abalo com grande queda no número de passageiros. Mas a Tam mantém seus investimentos e consequentemente o crescimento no número de passageiros.

A empresa reestrutura seus voos e muda o seu presidente, cria novos voos noturnos oferecendo preços reduzidos e terminais de check-in nos principais aeroportos, com isso agilizando o embarque. A partir de 2004 a economia nacional reaquece e a empresa aumenta o número de voos internacionais e adquire novas aeronaves, mantendo a liderança de mercado.

Informação correta em junho de 2016

Encontre passagens aéreas baratas e promocionais da LATAM.

Junte-se aos mais de 60 milhões de viajantes satisfeitos com o Skyscanner. Baixe grátis o app do Skyscanner e organize sua viagem, receba alertas de preço, encontre passagens aéreas baratas e promoções.

voe LATAM:

Como fazer o check-in

O Check-in Antecipado da LATAM está disponível para todos os voos da empresa e pode ser realizado a qualquer momento antes da data do dia de embarque e cancelado até 1 hora antes do horário do seu voo. O serviço está disponível através do site da empresa sendo necessário informar o Código de Reserva ou e-Ticket, além dos clientes Fidelidade LATAM precisarem informar o número do LATAM Fidelidade para pontuar automaticamente. No check-in automático você receberá em até 72 horas antes do voo no seu e-mail ou SMS o cartão de embarque, mas não esqueça de clicar nesta opção no momento de finalizar sua compra, na página de confirmação.

O check-in também está disponível através do celular para todos os voos domésticos, no qual poderá ser feito entre 72 horas e 45 minutos antes do horário de decolagem. Para voos internacionais partindo do Aeroporto de Guarulhos entre 72 horas e 2 horas antes do horário de decolagem, exceto para os destinos nos Estados Unidos e dos voos que partem de Paris, Frankfurt, Lima, Londres, Madrid, Milão, Montevidéu, Santiago e Estados Unidos. Os passageiros devem apresentar-se para o embarque com 30 minutos de antecedência nos voos domésticos e com 1 hora para os voos internacionais.

O Check-in também pode ser realizado nos Totens de atendimento LATAM, próximo aos guichês de check-in e despacho de bagagem. Os Totens LATAM estão disponíveis nos principais aeroportos de capitais e cidades brasileiras e também em alguns dos principais destinos internacionais da companhia. Nos balcões de atendimento o passageiro deve comparecer com a documentação de embarque com 2 horas de antecedência para voos domésticos e 4 horas para voos internacionais.

Nos totens de autoatendimento LATAM é possível imprimir as etiquetas das bagagens, essa opção será oferecida antes da conclusão do check-in e após colocar as etiquetas nas bagagens dirija-se aos balcões de atendimento para pesá-las e despachá-las.

Existe algumas exceções onde o check-in antecipado não será possível e pode-se saber mais aqui.

Limites e taxas de excesso de bagagem

Bagagem de mão - Cada cliente tem o direito de transportar 01 volumes como bagagem de mão na classe econômica e 02 volumes na classe executiva, respeitando os limites que não poderá exceder 5Kg nos voos domésticos na classe econômica, 8Kg em voos internacionais na cabine Economy e 16Kg nas cabines Premium Economy e Premium Business. A soma das suas dimensões (comprimento, largura e altura) não poderá ultrapassar o total de 115 centímetros. Clientes com bagagem de mão fora dos padrões acima estabelecidos, serão encaminhados ao check-in para realizar o despacho da bagagem. Além da bagagem de mão, pode-se levara a bordo também itens como: uma jaqueta, um guarda-chuva, uma câmera fotográfica pequena, um par de binóculos, material de leitura (livros, revistas, tablet) ou uma sacola pequena do duty free.

Bagagem para despachar - Os passageiros devem apresentar-se em um dos pontos de atendimento nos aeroportos com no mínimo 60 minutos de antecedência ao horário de partida do voo. Recomenda-se um prazo maior quando se tratar de despacho de bagagens especiais. Na Argentina, Chile, Equador ou Peru serão de 23Kg com limite de 02 volumes. No restante da América do Sul partindo ou vindo do Brasil ou Paraguai será de 23Kg na classe Economy e 69Kg nas classes Premium Economy e Premium Business, sendo todas as classes sem limite de volumes. Existem regras específicas e diferenciadas para quem viaja para diferentes destinos do mundo que podem ser melhor visualizadas no site da companhia. Os excessos de bagagens deverão ser pagos nos locais indicados pelos funcionários no momento da entrega da bagagem. O excesso de peso por cliente para voos dentro do Brasil e América do Sul será de até 30Kg além do limite. E para voos com destinos na Europa e Estados Unidos pode-se comprar excessos fracionados em 5Kg, 10Kg, 20Kg ou 30Kg no máximo. Existem alguns objetos que estarão sujeitos à aprovação da companhia aérea para ser transportados, como pranchas de surf, bicicletas, alguns instrumentos musicais, artigos frágeis ou perecíveis – deverão estar sempre embalados adequadamente – objetos de arte (como quadros e esculturas, por exemplo) e animais vivos.

Serviços de Bordo

O serviço de bordo está presente em todos os voos nacionais e internacionais da LATAM. As refeições e bebidas oferecidas condizem com o tempo de voo até o destino e o horário, sendo diurno ou noturno e nos voos internacionais existem diferenças nas classes de viagem.

A opção de entretenimento varia de acordo com o modelo de aeronave com tela individual ou não. Nos aviões sem telas individuais pode-se baixar o aplicativo LATAM Entertainment, para ter acesso em smartphones, tablets e notebooks ao conteúdo exclusivo. E nas aeronaves com telas individuais, além da opção anterior, é oferecido uma grande variedade de conteúdo a bordo em telas touchscreen.

Reserva de Assentos

A reserva de assentos poderá ser feita no momento do Check-in Antecipado LATAM através do site, celular e Totem da companhia aérea.

Programa de Fidelidade

O Programa LATAM de Fidelidade oferece a oportunidade de juntar pontos que podem ser trocados por passagens aéreas. Que também podem ser utilizados para adquirir upgrades de cabines, pacotes de viagem e outros serviços.

O cliente LATAM de Fidelidade também recebe benefícios em bagagens, atendimento em salas VIP LATAM, prioridade no recebimento de bagagem na esteira entre outros.

LATAM Airlines Brasil

3,5/5
Baseado em 4800 avaliações

Nossa classificação se baseia na avaliação dos usuários sobre: estabilidade dos preços, taxas, atendimento ao cliente e a facilidade de utilização do site do provedor.

Saiba mais

como contatar a Latam?

website

www.latam.com.br

twitter

twitter.com/latam_bra

telefone

0300 570 5700 - Brasil

0810-999-9526 - Argentina

1 (866) 435-9526 - Estados Unidos

+44 800 026 0728 - Reino Unido