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Adoramos retorno, então nos conte o que você acha do Skyscanner!

Não podemos responder a cada pergunta individualmente; assim nossas páginas de ajuda são o melhor lugar para começar com a maioria das dúvidas. Armazenamos as respostas de todas as perguntas mais frequentes.

As 5 Perguntas Mais Frequentes

• Vocês cobram comissão
• Como posso realizar uma busca multicidades
• Como encontro os melhores preços
• E se eu não tiver certeza que minha reserva foi finalizada
• Quem devo contactar se tiver alguma dúvida sobre minha companhia aérea

Você não está achando o que procura? Procure nas nossas páginas de ajuda.

Dúvidas sobre reservas

O Skyscanner não vende passagens nem opera voos; assim, se você tiver alguma pergunta sobre uma reserva que efetuou, ou está planejando efetuar, entre em contato com a companhia aérea ou o agente de viagens que desejar. Isso inclui dúvidas sobre como efetuar uma reserva, fazer pagamento, confirmações de reservas, alterações e cancelamentos, reservas de assentos, bagagem, informações de viagem e o que você pode levar na aeronove. Veja como entrar em contato com a companhia aérea.

Quer uma cotação?

A disponibilidade de voos e as tarifas mudam muito rapidamente; por isso, não fornecemos cotações ou reservas por e-mail. Ao fazer a sua pesquisa por um voo no Skyscanner, lhe mostraremos as opções disponíveis naquele momento. Veja nossas dicas de pesquisa para descobrir como encontrar os melhores voos para você.

Estamos sempre nos esforçando para fazer com que os resultados das pesquisas sejam os melhores disponíveis; por isso, se você não conseguir encontrar voos para uma determinada companhia aérea ou itinerário, entre em contato conosco através do formulário abaixo, e a nossa equipe investigará para ver o que pode ser feito.

Encontrou um problema?

Sabemos que, às vezes, as coisas dão erradas; assim, se você encontrou algo que parece não funcionar corretamente, ou se percebeu uma tarifa incorreta, informe-nos através do formulário abaixo. Solicitaremos que os nossos técnicos examinem o problema imediatamente. Não podemos responder a cada mensagem que recebemos, mas investigaremos todas elas completamente; assim, quanto mais informação você puder nos fornecer sobre o que você fazia quando se deparou com o problema, melhor!

Dúvidas da imprensa

Acesse a nossa sala da imprensa para ver nossos contatos e todos os nossos comunicados à imprensa mais recentes.

Se você tiver alguma outra dúvida ou retorno sobre o Skyscanner, entre em contato conosco através do formulário abaixo:

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