Voe Delta
Delta é a companhia aérea mais premiada no mundo Uma das mais importantes companhias aéreas do mundo tem sua sede em Atlanta. A Delta é atualmente a maior empresa aérea do mundo, no que diz respeito ao número de passageiros. Que tal conhecê-la melhor? Caso esteja à procura de uma empresa para voos internacionais que atendam a várias cidades do mundo, contar com a fidelidade da Delta Airlines é essencial. Isso porque são mais de 80 anos de história. Para ter uma noção do alcance da empresa, saiba que ela atende mais de 365 destinos, em 64 países, nos seis continentes. Anualmente, são atendidos aproximadamente 160 milhões de clientes, é quase toda a população do Brasil. Fundada em 1929 em Luisiana, nos EUA, sua história começou – de verdade – em 1924. Ao longo dos anos, a companhia foi assumindo diferentes rotas e destinos até que por fim em 1937 recebeu prêmios por transportar mais do que 500 milhões de passageiros sem nem um acidente fatal. Foi em 2008 que, ao incorporar a Northwest Airlines, a Delta se tornou a maior empresa aérea do mundo, como dissemos acima. Para atender aos seus clientes é atualmente membro da SkyTeam Alliance, associação que ela ajudou a formar. Voltando a falar da tradição em ganhar prêmios da Delta, podemos mencionar o fato da companhia ter recebido 33 prêmios só em 2012 e das principais agências de viagens corporativas. Por exemplo, da Business Travel News recebeu o título de “Companhia número um”. Além disso, abocanhou os louros nas categorias: Valor do Relacionamento com Gerentes de Contas e Representantes de Vendas; Canais de Distribuição; Reclamação/Resolução de Problemas, Qualidade de Atendimento ao Cliente, Redes, Parcerias Aéreas e Frequências. Como se não fosse suficiente se destacar pela qualidade, a Delta se destaca ainda pela quantidade, oferecendo mais de 13 mil voos diários, ao redor do mundo, com conexões para Amsterdã, Atlanta, Detroit, Paris, Nova Iorque e muitos destinos na América latina. O Espírito Delta Voltando um pouco no tempo, podemos falar sobre o espírito que move a companhia, o que rende uma história interessante. Em meados dos anos 1980, a recessão pela qual passou a economia mundial fez com que as empresas de aviação sofressem duras quedas, chegando à beira da falência. Muitas tiveram, inclusive, que fechar as portas. Diante deste cenário, a diretoria da Delta decidiu, ao invés de demitir os funcionários, pedir que eles ajudassem a encontrar uma solução alternativa. E a resposta veio: os funcionários se uniram e juntos conseguiram reunir US$ 30 milhões. Com esse dinheiro, pagaram, à vista, um dos BOEING 767-200 que a empresa havia encomendado. Ele foi batizado de The Spirit of Delta e até hoje é um orgulho para a empresa e significa a união entre todos. A empresa que oferece diferentes rotas, classes e tipos de máquinas, é antes de tudo uma empresa familiar. E quem não gosta de se sentir em casa, mesmo que nas alturas?
